ショッピングガイド

購入に関するご注意

ハンドメイド製品のお取り扱い、またお手入れ方法。

1つ1つ手作業で製作しているため
機械製とは違い、仕上がりにゆがみや個体差などがございます。
ハンドメイドならではの個性としてお楽しみください。
また、デリケートなお品になりますので
研磨剤の入った布や磨き粉などをお使いになられますと、傷などの原因になります。
柔らかな布で優しくお手入れ頂きますと、長期に渡ってお楽しみ頂けます。

また着用のまま温泉などに入りますと、黒く変色することがありますので
どうぞご注意ください。

商品のご注文方法

ご希望の商品ページより、オプションや数量を選択し、カートに入れてください。
商品には受注販売アイテム、即納アイテム、限定品がございます。ご注意くださいませ。
注文完了後、BASEよりご登録のメールアドレスへご注文完了メールが届きます。テキストを入力してください

お支払い・キャンセル・返品ついて

銀行振込、クレジットカードにてお支払いいただけます。
銀行振込の場合、ご注文から5営業日以内にお振込みください。
お支払いまでの間、BASEよりリマインドメールが届きます。ご了承ください。
期日を過ぎますと、自動キャンセルとなります。

キャンセル・返品について
【品違い、不良品】
弊店責任による品違い、破損等の不良品の場合、ショップのお問い合わせからご連絡の上、商品到着から7日以内に指定の宛先まで着払いでご返送ください。
正しい商品、良品と交換させていただきます。
※交換商品が売り切れの場合、返金対応となりますことをご了承ください。
個体差やゆがみなど、ハンドメイド特有の仕上がりにつきましては、返品交換の対象外となりますことをご了承ください。

【お客様都合の返品、交換】
申し訳ございませんが、お客様都合の場合
・着用済みのピアス
・金具や長さの変更など、一部手を加えた商品
・受注販売の商品
・お客様の元で破損、汚れ、付属品の紛失がある商品
の返品、交換は致しかねますのでご了承くださいませ。

【発送後のキャンセル】
ご注文商品を発送後、下記の理由で返送扱いになった場合、往復の送料をご請求させて頂くことになります。
・お客様都合で配達ができなかった場合
・お客様が受取拒否をなさった場合
ご了承の上、十分ご注意ください。

発送について

即納商品につきましては、お支払いを確認後、5営業日中に発送させて頂きます。
また受注販売品につきましては、お支払いを確認後発注を致しますので、4週間ほどお待ちいただきます。発送する準備が整いましたら、ご連絡させて頂きます。宜しくお願い致します。